近来,国网石嘴山市惠农区供电公司对辖区供电营业厅在客户受电工程中是不是真的存在“三指定”(指定规划单位、施行工程单位、设备材料供给单位)问题展开专项监督。该公司安排营销、运维人员造访办电客户,经过查阅材料、电线定见及投诉工单。一起,要求供电营业厅要害岗位人员依法标准客户受电工程规划、施工、收购等环节,树立全过程实时监测的报装接电服务体系;在营业厅公示“三指定”行为确定指引,公开监督电话和服务热线,自动承受社会监督。
近来,国网石嘴山市惠农区供电公司对辖区供电营业厅在客户受电工程中是不是真的存在“三指定”(指定规划单位、施行工程单位、设备材料供给单位)问题展开专项监督。该公司安排营销、运维人员造访办电客户,经过查阅材料、电线定见及投诉工单。一起,要求供电营业厅要害岗位人员依法标准客户受电工程规划、施工、收购等环节,树立全过程实时监测的报装接电服务体系;在营业厅公示“三指定”行为确定指引,公开监督电话和服务热线,自动承受社会监督。